Умови доставки оплати та повернення

🚚 Доставка

• Терміни: 1–5 робочих днів по Україні (залежно від регіону та способу доставки).

• Способи доставки:

  • Кур’єрські служби (Нова Пошта, Укрпошта, Meest Express);

  • Самовивіз зі складу (за адресою, вказаною на сайті).

• Вартість доставки:

  • Безкоштовна для замовлень від 2 000 ₴;

  • В інших випадках — за тарифами перевізника.

---

💳 Оплата

• Онлайн-оплата: банківські картки (Visa, Mastercard), електронні гаманці.

• Післяплата: можлива, з додатковою оплатою послуг перевізника.

• Банківський переказ: на рахунок магазину (для юридичних та фізичних осіб).

---

↩️ Повернення та обмін

Товар належної якості

• Термін: 14 календарних днів з моменту отримання.

• Умови:

  • Товар не використовувався, збережено упаковку й ярлики;

  • Є касовий або товарний чек.

• Процедура:

  1. Звернутися до служби підтримки або заповнити форму на сайті.

  2. Узгодити адресу та спосіб повернення.

  3. Надіслати товар (витрати на пересилання — за рахунок покупця, якщо інше не передбачено).

  4. Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 7 робочих днів.

Товар неналежної якості

• Повернення або обмін здійснюється безкоштовно за рахунок магазину.

• Покупець може обрати: заміну на аналогічний товар, повернення коштів або часткову компенсацію.

• Розгляд заявки та прийняття рішення здійснюється протягом 14 днів.

---

Інструкція щодо повернення

1. Подайте заявку через форму на сайті або зверніться до служби підтримки, вказавши номер замовлення та причину повернення.

2. Підготуйте необхідні документи (чек, гарантійний талон).

3. Надішліть товар за погодженою адресою кур’єрською службою або принесіть особисто.

4. Дочекайтеся перевірки товару та отримайте кошти або новий товар у зазначений термін.

---

Обмеження

• Не підлягають обміну/поверненню: продукти харчування, лікарські засоби, товари особистої гігієни, білизна, використані чи пошкоджені товари.

• Магазин може відмовити у поверненні, якщо:

  • Відсутній чек або інший підтверджуючий документ.

  • Товар має ознаки використання або був пошкоджений покупцем.

---

Зведена таблиця